شرایط و مقررات خرید از کارمین شاپ
کاربر گرامی، ضمن خوش‌آمدگویی به شما، از اینکه فروشگاه ما را برای خرید انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. هدف از تنظیم این صفحه، شفاف‌سازی فرایند خرید، ارسال و استفاده از خدمات فروشگاه است تا تجربه‌ای ایمن، سریع و رضایت‌بخش برای شما فراهم گردد. استفاده شما از این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین تلقی می‌شود.
ثبت سفارش و شرایط خرید
ثبت سفارش در سایت به‌معنای ایجاد یک قرارداد خرید میان کاربر و فروشگاه است. لطفاً پیش از نهایی‌کردن خرید، اطلاعات ثبت‌شده، آدرس، تعداد کالا و مشخصات آن را به‌دقت بررسی نمایید. فروشگاه متعهد است پس از ثبت سفارش، در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به پردازش آن اقدام کند.
روش‌های پرداخت
پرداخت در سایت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌گیرد. کلیه تراکنش‌ها از طریق سامانه‌های رمزگذاری‌شده و ایمن انجام می‌شود تا امنیت اطلاعات شما حفظ گردد.
ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال و شیوه تحویل کالا بر اساس موقعیت جغرافیایی شما، نوع محصول و روش ارسال انتخابی تعیین می‌گردد. جزئیات مربوط به بازه‌های زمانی و هزینه ارسال در صفحه تسویه‌حساب درج می‌گردد.
بازگشت و تعویض کالا
در صورتی که کالای دریافتی با مشخصات ثبت‌شده در سایت مغایرت داشته باشد یا دچار آسیب‌دیدگی فیزیکی باشد، مشتری می‌تواند ظرف ۷ روز کاری از تاریخ دریافت کالا، نسبت به بازگشت آن اقدام نماید. لطفاً پیش از بازگرداندن کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه تلقی می‌شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمی‌گردد، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد. ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما هستیم.
حقوق مالکیت فکری
کلیه محتوای ارائه‌شده در این وب‌سایت (شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی گرافیکی) متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
محدودیت مسئولیت
فروشگاه تلاش می‌کند اطلاعات و خدمات را با بالاترین دقت ارائه دهد، با این حال ممکن است خطاهای احتمالی رخ دهد. مسئولیت استفاده نادرست از محصولات یا عدم رعایت شرایط استفاده، بر عهده کاربر است.
تغییرات در قوانین
فروشگاه حق دارد هر زمان که لازم بداند، مفاد این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و مسئولیت آگاهی از تغییرات، بر عهده کاربر است.
تماس با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق بخش [تماس با ما] با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم.
