رضایت شما اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنید.

شرایط بازگشت کالا:

• کالا باید در شرایط اولیه، استفاده‌نشده و همراه با بسته‌بندی اصلی باشد.
• ارائه فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی است.
• کالاهای بهداشتی مصرفی مانند قرص، جلادهنده، جرم‌گیر و فیلتر تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که پلمپ آن‌ها باز نشده باشد.

موارد غیر قابل بازگشت:

• کالاهایی که باز شده یا استفاده شده‌اند.
• محصولاتی که به دلیل سوء‌استفاده یا نگهداری نادرست دچار آسیب شده‌اند.
• کالاهایی که بیش از ۷ روز از تاریخ دریافت آن‌ها گذشته باشد.

روند بازگشت وجه:

پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، در صورت تأیید، مبلغ پرداختی طی ۳ الی ۷ روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.