صفحه حریم خصوصی فروشگاه
حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اصول بنیادین کارمین شاپ است. این فروشگاه متعهد است تمامی داده‌های شخصی کاربران را با رعایت استانداردهای ملی و بین‌المللی جمع‌آوری، پردازش و نگهداری نماید.
این سیاست حریم خصوصی هدف، دامنه و شیوه‌های جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، افشاء و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح می‌دهد. کاربران با استفاده از این وب‌سایت، با شیوه‌های مدیریت داده‌ها و سیاست‌های اعلام‌شده موافقت می‌کنند.
اهداف اصلی این سیاست شامل موارد زیر است:
- ارائه شفافیت کامل در رابطه با جمع‌آوری و پردازش اطلاعات کاربران.
- تضمین امنیت داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده.
- اطلاع‌رسانی درباره حقوق کاربران در خصوص داده‌های شخصی خود.
- رعایت الزامات قانونی مرتبط با حفاظت از داده‌ها، از جمله قوانین ملی ایران و استانداردهای بین‌المللی مرتبط با تجارت الکترونیک و GDPR.
کارمین شاپ متعهد است هرگونه تغییر در این سیاست را به صورت شفاف و قابل دسترس برای کاربران اطلاع‌رسانی کند و تجربه‌ای امن و قابل اعتماد برای مشتریان فراهم آورد.
جمع‌آوری اطلاعات
کارمین شاپ اطلاعات کاربران را به منظور ارائه خدمات بهتر و تجربه خرید امن جمع‌آوری می‌کند. اطلاعات جمع‌آوری‌شده شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن، ایمیل
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور، تاریخچه خرید
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت بانکی یا حساب‌های پرداخت آنلاین (پردازش شده توسط درگاه‌های امن)
- اطلاعات مرور و استفاده: IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، زمان دسترسی
- اطلاعات جمع‌آوری شده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش سفارش‌ها و پرداخت‌ها
- ارائه خدمات مشتریان و پشتیبانی
- ارسال اعلان‌ها، پیشنهادات ویژه و بروزرسانی‌ها
- بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی محتوا
- تحلیل رفتار کاربران و آمارگیری برای بهبود خدمات
نگهداری و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی تنها به مدت لازم برای ارائه خدمات و رعایت الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.
- کارمین شاپ از استانداردهای امنیتی پیشرفته شامل رمزنگاری SSL، کنترل دسترسی و پروتکل‌های محافظت داده استفاده می‌کند.
- اطلاعات حساس بانکی کاربران در سرورهای فروشگاه ذخیره نمی‌شود و پردازش از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
- سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ جلسه کاربر، تحلیل رفتار و ارائه تجربه شخصی استفاده می‌کند.
- کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای محدود کردن یا رد کوکی‌ها تغییر دهند، اما ممکن است برخی امکانات سایت محدود شوند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
کارمین شاپ اطلاعات کاربران را به هیچ شخص ثالث بدون رضایت آنان نمی‌فروشد. اطلاعات ممکن است تنها با موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و مالی
- شرکت‌های حمل و نقل و لجستیک برای ارسال سفارش‌ها
- مقامات قضایی یا قانونی مطابق با الزامات قانونی
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند
- درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ناقص یا نادرست کنند
- درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند
- محدود کردن یا مخالفت با پردازش داده‌ها
برای استفاده از این حقوق، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشند:
- ایمیل: info@karminshop.com
- تلفن: 02144221096
- آدرس: تهران، صادقیه، بلوار گلاب، خیابان علی حسین‌مردی، نبش کوچه مسجدالجواد، پلاک 72
محدودیت مسئولیت
- کارمین شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست از سایت یا اطلاعات آن ندارد.
- تمامی اطلاعات ارائه شده در سایت تنها به منظور اطلاع‌رسانی است و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- فروشگاه تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق انجام می‌دهد، اما تضمینی برای صحت مطلق آن وجود ندارد.
قوانین و مقررات بین‌المللی
- کارمین شاپ متعهد به رعایت قوانین ملی ایران در زمینه حفاظت از داده‌ها است.
- همچنین، اصول و استانداردهای GDPR (مربوط به کاربران اروپایی) و سایر استانداردهای بین‌المللی مرتبط با تجارت الکترونیک را رعایت می‌کند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
کارمین شاپ حق دارد این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق اعلان در سایت یا ایمیل به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی
استفاده کاربران از سایت به معنای پذیرش کامل سیاست حفظ حریم خصوصی است. در صورت عدم موافقت با این سیاست، توصیه می‌شود از استفاده از سایت خودداری شود.
